ouvidoria

Atuar como um canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública, recebendo, analisando e encaminhando manifestações (reclamações, sugestões, elogios, denúncias, etc.). Além disso, a Ouvidoria busca aprimorar os serviços públicos e identificar melhorias na gestão, contribuindo para uma relação mais transparente e participativa entre o Estado e a sociedade. COMPETENCIA: Unidade do setor público, que acolhe as demandas dos cidadãos, zelando pela garantia da qualidade dos serviços públicos. É o canal por meio do qual o cidadão pode apresentar sugestões, reclamações, solicitações, elogios e denúncias sobre a prestação de serviços públ ...continuar lendo